Sorun, soru veya öneri için buradayız.
Tüm destek talepleri için e-posta:
pitirpatiapp@gmail.comGenellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Uygulama içinde Profil → Ayarlar → Hesabı Sil yolundan kalıcı silme yapabilirsin. Alternatif olarak yukarıdaki e-postaya silme talebi yazabilirsin; en geç 7 iş günü içinde hesabın ve verilerin kaldırılır.
Fotoğrafta sokak hayvanı net görünmüyorsa, mama/su kabı yoksa veya kanıt bir başkasından kopyalanmışsa otomatik doğrulama reddedebilir. Yeni bir fotoğrafla tekrar dene.
Cihazından bildirim iznini kontrol et: iOS Ayarlar → PıtırPati → Bildirimler. Hâlâ sorun varsa uygulamayı kapatıp tekrar açmayı dene veya bize yaz.
Konum sadece Pati-Kanıt kaydederken, acil çağrı yaparken ve yakınındaki yerleri (veteriner/petshop/barınak) görmek için kullanılır. Kapatabilirsin; bu özellikler çalışmaz ama uygulamanın geri kalanı kullanılabilir kalır.
Tüm veri şifreli bağlantılarla (HTTPS) iletilir ve satır düzeyinde güvenlik (RLS) kurallarıyla korunur. Detaylar için Gizlilik Politikası’na bak.
Bize e-posta at, yerin adını, mevcut konumunu ve doğru konumunu yaz (Google Maps linki ideal). Hızlıca düzeltiriz.
Beğendiğin, beğenmediğin, eklenmesini istediğin bir şey mi var? Bize ulaş — kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler PıtırPati’yi şekillendiriyor.